Ibland när man har problem eller frågor är det bra att kunna ta en skärmdump och skicka till oss. Det hjälper oss ofta att snabbare hitta eventuella fel. Man kan göra på flera sätt:

• Installera ett särskilt program  t ex "Bug Shooting" (www.bugshooting.com). Där kan man enkelt ringa in, beskära och kommentera direkt i bilden. Det är också lätt att skicka bilden via Outlook. Programmet kostar ingenting (men man kan donera en slant).
  
  Ett annat alternativ är BTNet Screen Capture Utility, sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=66812&package_id=69371.
   
• Ta en skärmdump direkt i Windows med hjälp av  "PrtScn". Detta placerar en bild av bildskärmen i Klippbordet. Denna bild kan du t ex klistra in i ett Word-dokument eller i ett bildbehandlingsprogram (t ex Paint). Nackdelen är att Word-dokumentet snabbt kan bli väldigt stort, även om det går att åtgärda genom att beskära och komprimera bilderna i Word.
   
• En mindre känd variant är "Alt+PrtScn". Då fotograferar man endast det översta aktiva fönstret och slipper hela bakgrunden.

Många nyare datorer har dubbla utgångar för bildskärmar. På bärbara datorer är det mer regel än undantag. Ibland kan det även gå att koppla in en TV.

Genom att skaffa en extra bildskärm (eller TV eller projektor) och sedan aktivera den som en utökad bildskärm kan du t ex visa bokningstavlan för de anställda eller dina kunder utan att störa ditt ordinarie arbete. Du startar helt enkelt Boka en gång till i samma dator, drar den till den extra bildskärmen och maximerar den.